《鳴潮》關(guān)于公測版本的致歉及后續(xù)調(diào)整方向公告
2024-06-03 14:24:42
致各位漂泊者：
大家好，我們是《鳴潮》項(xiàng)目組。
自《鳴潮》公測開啟，項(xiàng)目組通過社區(qū)、社媒、游戲內(nèi)問卷等方式收到了許多寶貴的反饋與建議，由衷地感謝漂泊者們對于游戲的關(guān)注與支持。
作為庫洛游戲第一款完全自研且全球發(fā)行的游戲，《鳴潮》公測版本存在較多的不足與問題，導(dǎo)致許多漂泊者在游戲過程中沒有獲得良好的游戲體驗(yàn)，也辜負(fù)了大家對于《鳴潮》的喜愛。在此，我們向全體漂泊者鄭重致歉。
在這段時間里，項(xiàng)目組正在展開對當(dāng)前版本的針對性優(yōu)化迭代工作，后續(xù)版本開發(fā)也在同步進(jìn)行當(dāng)中。以下我們將對當(dāng)前大家關(guān)心和討論較多的問題進(jìn)行回答。
一、關(guān)于聲骸系統(tǒng)體驗(yàn)
（一）聲骸養(yǎng)成負(fù)擔(dān)較重，養(yǎng)成材料少
在養(yǎng)成體驗(yàn)方面，我們收到了許多關(guān)于聲骸養(yǎng)成需求大，結(jié)晶波片無法儲存等反饋。目前已確認(rèn)以下調(diào)整方向，未列舉的內(nèi)容目前仍在討論中。
- 在公測版本中，開放「聲弦滌蕩」聲骸材料限時雙倍活動；
- 在1.1版本中，調(diào)整數(shù)值設(shè)計，降低聲骸養(yǎng)成的貝幣消耗數(shù)量；
- 在1.1版本中，取消無音區(qū)結(jié)算動畫；
- 在1.1及后續(xù)版本活動中，增加聲骸以及聲骸養(yǎng)成材料的獎勵；
- 在后續(xù)版本中，新增結(jié)晶波片儲存功能。
（二）回收已培養(yǎng)聲骸時，道具產(chǎn)出異常問題的處理說明
1.問題說明
2024年5月29日，通過玩家反饋我們發(fā)現(xiàn)了“回收已培養(yǎng)聲骸時，出現(xiàn)貝幣異常產(chǎn)出”線上BUG。因該問題將影響玩家獲取貝幣的公平性，當(dāng)晚我們通過線上緊急更新，修復(fù)了該問題，并向全服發(fā)放補(bǔ)償。
為了盡可能減少線上問題出現(xiàn)后，導(dǎo)致的玩家之間的不公平，我們倉促地決定在發(fā)放補(bǔ)償后，14個工作日內(nèi)扣除受BUG影響的部分漂泊者所獲得的額外貝幣產(chǎn)出，并將處理方式通過郵件向大家進(jìn)行說明。
由于該問題修復(fù)較為緊急，我們未能在第一時間進(jìn)行已知問題公告，給大家造成了困擾，影響到線上玩家的游戲體驗(yàn)。
在此，項(xiàng)目組向大家致以誠摯的歉意。
2.經(jīng)過項(xiàng)目組討論，針對上述問題處理不妥善帶來的后續(xù)不良影響，我們將按照以下方式進(jìn)行追加補(bǔ)償：
以“通過此BUG產(chǎn)出的額外貝幣數(shù)量最大值”作為基準(zhǔn)，數(shù)量向上最大取整，向全體漂泊者追加補(bǔ)償：貝幣*1000000。
?發(fā)放時間：2024年6月10日23:59（UTC+8）前
?領(lǐng)取條件：2024年5月30日10:00（UTC+8）前創(chuàng)建角色且解鎖【郵件】功能，領(lǐng)取時間至2024年7月3日05:59（UTC+8）
針對此次問題的倉促處理以及郵件用詞不當(dāng)，我們再次向所有玩家致歉。后續(xù)線上問題的處理，我們會更慎重地考慮處理決策。
同時針對聲骸系統(tǒng)的體驗(yàn)不佳，我們將向全體漂泊者補(bǔ)償：結(jié)晶溶劑*20（1結(jié)晶溶劑=60結(jié)晶波片），感謝大家的理解與支持！
?發(fā)放時間：2024年6月3日10:00（UTC+8）
?領(lǐng)取條件：解鎖【郵件】功能，領(lǐng)取時間至2024年6月28日05:59（UTC+8）
二、關(guān)于5星武器描述錯誤問題
在發(fā)現(xiàn)部分語言設(shè)置下，5星武器「蒼鱗千嶂」描述說明文本翻譯錯誤的問題之后，項(xiàng)目組第一時間修正了相關(guān)描述，并向全體漂泊者發(fā)放補(bǔ)償。目前我們也已經(jīng)同步發(fā)起多語言文本的自查，并將在近期更新修復(fù)一些其他文本問題。在此，我們向所有漂泊者致歉，并承諾將不斷提升多語言本地化質(zhì)量。
第一次進(jìn)行全球發(fā)行，我們在本地化的問題處理上缺少經(jīng)驗(yàn)和積累，未來項(xiàng)目組將盡全力規(guī)避此類問題的發(fā)生?；谝寻l(fā)生的問題，我們將向全體漂泊者一次性補(bǔ)償：鑄潮波紋*5。
項(xiàng)目組將在后續(xù)的各語言文本中，持續(xù)排查文本錯誤，重點(diǎn)優(yōu)化文本審核流程。對于多語言體驗(yàn)提升，如您有任何意見或建議，歡迎通過游戲內(nèi)反饋或者聯(lián)系客服提供。希望上述調(diào)整能提升全球漂泊者的多語言體驗(yàn)，感謝全球玩家的包容。
?發(fā)放時間：2024年6月3日10:00（UTC+8）
?領(lǐng)取條件：解鎖【郵件】功能，領(lǐng)取時間至2024年6月28日05:59（UTC+8）
三、關(guān)于版本活動說明
在<飛檐同好會>活動說明發(fā)布后，項(xiàng)目組收到了許多關(guān)于活動持續(xù)時間與活動獎勵的相關(guān)反饋。關(guān)于版本活動的規(guī)格及獎勵方案，目前我們正在重新討論及制定中。在此與各位漂泊者分享：
1.首先，我們將追加開放新的限時特別活動——「潮汐覓聞」限時勘察活動，以提升漂泊者們在公測版本的游戲體驗(yàn)；
?活動時間：2024年6月13日10:00~2024年6月27日03:59（服務(wù)器時間）
?活動獎勵：星聲*800+可塑型的巨浪級聲骸I+可塑型的巨浪級聲骸II+特級調(diào)諧器+特級密音筒
2.其次，我們也將在版本活動中投入更多的產(chǎn)能，并在后續(xù)版本中對活動規(guī)格、活動質(zhì)量、活動獎勵進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化，讓漂泊者們在對應(yīng)的活動中能獲得更好的體驗(yàn)。
四、關(guān)于公測版本時間說明
自《鳴潮》正式公測以來，現(xiàn)版本的游戲內(nèi)容沒有達(dá)到許多漂泊者的預(yù)期，但漂泊者們對于《鳴潮》依然保持著超乎我們預(yù)期的熱情，也期待著《鳴潮》后續(xù)更多的游戲內(nèi)容。
為了讓大家能夠在公測版本中更快體驗(yàn)到后續(xù)《鳴潮》更多游戲內(nèi)容和玩法，我們決定將公測版本的后續(xù)內(nèi)容提前至2024年6月6日10:00（UTC+8）陸續(xù)開放。該版本提前開放的內(nèi)容將包括：共鳴者吟霖的伴星任務(wù)<此際我獨(dú)行>、吟霖角色活動喚取<驚霆雨時節(jié)>、限時挑戰(zhàn)活動<合金試冶>等其他活動與玩法。
公測1.0版本的結(jié)束時間為2024年6月28日05:59（UTC+8）。在版本停機(jī)維護(hù)后，《鳴潮》將開啟1.1版本「往歲乘霄醒驚蟄」—— 全新區(qū)域【乘霄山】、全新共鳴者【今汐】與【長離】、新BOSS【角】將在1.1版本中與漂泊者們見面。
因此次版本時間調(diào)整帶來的不便，我們將向全體漂泊者發(fā)放補(bǔ)償：浮金波紋*10，感謝大家一直以來的支持與理解。活動時間調(diào)整的詳細(xì)說明，請后續(xù)前往游戲內(nèi)公告查看。
?發(fā)放時間：2024年6月3日10:00（UTC+8）
?領(lǐng)取條件：解鎖【郵件】功能，領(lǐng)取時間至2024年6月28日05:59（UTC+8）
五、關(guān)于戰(zhàn)斗及操作體驗(yàn)調(diào)整
在戰(zhàn)斗及操作方面，我們收到了許多關(guān)于戰(zhàn)斗索敵、局內(nèi)操作、改鍵需求、打擊感等方面的建議與反饋。針對大家提及較多的體驗(yàn)反饋，目前已確認(rèn)以下調(diào)整方向，未列舉的內(nèi)容目前仍然還在討論中。
（一）戰(zhàn)斗過程中，索敵及鏡頭視角體驗(yàn)不佳
在近期更新中，PC端【戰(zhàn)斗鏡頭修正】功能已調(diào)整至默認(rèn)關(guān)閉，戰(zhàn)斗鏡頭參數(shù)設(shè)置的基礎(chǔ)值與參數(shù)范圍已完成更新優(yōu)化。
（二）戰(zhàn)斗過程中，部分BOSS突然脫離戰(zhàn)斗范圍
- 在近期更新中，針對【云閃之鱗】【無冠者】【輝螢軍勢】【無常兇鷺】等部分BOSS易脫戰(zhàn)問題已完成更新優(yōu)化，調(diào)整了脫離戰(zhàn)斗的范圍判斷，減少戰(zhàn)斗過程中的脫戰(zhàn)情況；
- 在后續(xù)版本中，新增【脫戰(zhàn)預(yù)警】功能。
（三）移動端操作容易誤觸
- 在近期更新中，已擴(kuò)大按鈕邊緣防誤觸范圍；
- 在后續(xù)版本中，將對移動端操作進(jìn)行專項(xiàng)優(yōu)化。
（四）自定義按鍵功能開放較晚
- 在1.1版本中，降低【自定義按鍵】功能開放條件，調(diào)整至聯(lián)覺等級≥2級；
- 在后續(xù)版本中，新增【自定義按鍵】功能的新手引導(dǎo)，同時【鍵鼠模式】及【手柄模式】也將逐步支持更多的自定義按鍵設(shè)置。
（五）手柄模式體驗(yàn)優(yōu)化
- 在1.1版本中，修改手柄快捷鍵，從【打開聊天】修改為【打開地圖】快捷鍵，同時新增手柄Y軸反轉(zhuǎn)設(shè)置選項(xiàng)；
- 在后續(xù)版本中，支持移動端開放【手柄模式】體驗(yàn)。
（六）戰(zhàn)斗過程中，打擊感與受擊反饋不佳
在后續(xù)版本中，我們將持續(xù)優(yōu)化角色和怪物的打擊感、受擊反饋等相關(guān)表現(xiàn)，提高戰(zhàn)斗過程中的正反饋。
六、關(guān)于其他內(nèi)容說明
（一）商店購買【面粉】等商品沒有上限，容易買錯
在近期更新中，新增商店內(nèi)部分商品【每周購買上限額度】。
（二）音頻音效BUG
在近期更新中，針對公測版本出現(xiàn)的音效丟失BUG、環(huán)境音過大等問題，已完成部分內(nèi)容排查并進(jìn)行更新修復(fù)。后續(xù)我們將持續(xù)優(yōu)化音頻音效的體驗(yàn)，盡可能給大家提供更好的視聽沉浸感。
（三）閃退、崩潰等性能問題
在近期更新中，針對部分機(jī)型/設(shè)備出現(xiàn)較多的閃退、崩潰問題，已進(jìn)行更新修復(fù)。其他崩潰報錯問題目前正在定位原因，后續(xù)將持續(xù)修復(fù)，由此帶來的不便我們深感抱歉。
后續(xù)我們將持續(xù)推進(jìn)性能問題的優(yōu)化，如在游戲過程中遇到相關(guān)問題，請聯(lián)系客服協(xié)助處理。
（四）<深墜異想奇境>活動優(yōu)化與更新
這段時間，我們收到了許多玩家關(guān)于公測版本<深墜異想奇境>活動的反饋和建議。在1.1版本，該活動將進(jìn)行優(yōu)化與更新，包括更多可玩角色、新挑戰(zhàn)、新系統(tǒng)機(jī)制與增益等玩法內(nèi)容。
除了以上調(diào)整的內(nèi)容外，我們深知游戲中仍然存在許許多多讓漂泊者們感到體驗(yàn)不佳的問題，項(xiàng)目組會認(rèn)真聆聽每條反饋，持續(xù)整理、優(yōu)化并解決掉這些問題，努力把《鳴潮》打磨得更好。
關(guān)于《鳴潮》未來更多的更新內(nèi)容與優(yōu)化進(jìn)展，我們將更加積極地通過研發(fā)終端通訊與各位漂泊者同步和交流。并且后續(xù)將通過版本問卷調(diào)研，持續(xù)收集漂泊者的意見。
《鳴潮》公測以來，我們沮喪于沒有給全體漂泊者帶來足夠優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)，也明白持續(xù)地推出更加優(yōu)質(zhì)的版本與游戲內(nèi)容是我們的目標(biāo)與使命，項(xiàng)目組也將會把這個目標(biāo)與使命始終踐行下去。
最后，再次感謝所有漂泊者一直以來對于《鳴潮》的關(guān)注與支持。
